呼叫中心解决方案 | 生命科学

我们的呼叫中心解决方案为您提供高质量的快速解决方案。

有了特定于生命科学的语言服务支持我们的解决方案,我们很快便可跟上您的业务进度,并且我们先进的技术和流程使我们能够保持这些解决方案的成本效益。

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立即获得帮助

在最后一刻出现了问题? 不要慌张!请与我们联系,即刻便可获得帮助,以满足合规及监管方面的要求。

 

药物警戒事宜

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我们理解,在某些情况下,您需要能够提供高质量、快节奏服务的合作伙伴。当一种产品或药物出现罕见的副作用时,监管当局会要求您作出解释。在 United Language Group,我们可提供最先进的解决方案。

稳定的品质
我们处理过各类文件:手写笔记、原始文档、语音邮件和扫描质量不佳的文档等。 即使在这些情况下,我们的专业翻译人员依然能够提供高质量的翻译文档。

随时提供专业知识
作为一家全球性公司,ULG 在各个时间段内均有专门的资源来帮助您。 我们提供与客户所在时区相匹配的 United Language 语言服务,确保我们能够优先处理这些项目。

个性化的工作流程
我们专门的药物警戒工作流程通过权衡需要自动化和个性化的流程,从而帮助您节省资金。

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客户服务

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对于生命科学公司来说,拥有强大的个性化客户服务至关重要。当出现问题、担忧和想法时,您需要一个能够帮助您使用各类语种进行沟通的合作伙伴。我们提供全天候 200 多种语言的客户服务解决方案。

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患者招募

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美国每年会进行大约 80,000 项临床试验。 在参与试验的人中,88% 是白种人。 医疗保健专业人员的任务之一是消除医疗护理中存在的健康差异,特别是在糖尿病和心血管疾病等特定疾病方面更是如此。 如果不能在多样化的人群中对相关治疗进行测试,医疗保健专业人员何以解决健康方面的差异呢?我们的患者招募解决方案可帮助您吸纳所需的参与者,并指导他们完成临床试验。

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